Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di s60

s60 menyediakan terma penggunaan dan dasar privasi yang jelas untuk semua pemegang akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi MalaysiaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa DisokongHak Pengguna Terjamin

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan s60 untuk Malaysia

s60 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform s60 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan kami yang meliputi cara kami memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta cara kami menyimpan maklumat peribadi anda. Kami tidak

1
berkongsi data akaun anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang. Semua aktiviti akaun dilog dan boleh disemak oleh anda pada bila-bila masa melalui papan pemuka akaun. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat
2
kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi s60 untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, hak privasi atau permintaan pemadaman data, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan undang-undang dijawab dalam tempoh yang munasabah dan dengan maklumat yang tepat berdasarkan akaun anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantarkan pertanyaan berkaitan privasi, penghapusan data atau perjanjian pengguna ke alamat e-mel khusus kami. Respons biasanya dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau sekatan akaun. Pasukan kami aktif sepanjang hari pada waktu operasi.

Borang Rasmi

Isi borang permintaan rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk sebarang permintaan formal seperti eksport data atau semakan syarat perjanjian semasa.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana s60 Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, dilindungi dengan penyulitan peringkat industri…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di s60.pro.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi ia aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.

Pegawai Privasi

s60 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan terhadap dasar perlindungan data.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, eksport atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Anda Tentang Terma dan Privasi s60

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun berkaitan aspek undang-undang platform s60. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak mendapatkan salinan rekod transaksi dan menyemak syarat perjanjian semasa melalui papan pemuka akaun anda.

Data anda disimpan dalam pelayan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan operasi akaun dan pemprosesan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun penuh melalui borang rasmi dalam tetapan akaun. Permintaan diproses dalam tiga hari bekerja, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan rekod yang berkuat kuasa.

Sebelum penutupan akaun diproses, kami akan memastikan sebarang baki wang dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda, sama ada melalui DuitNow, FPX atau dompet digital yang anda gunakan semasa pendaftaran.

s60 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan ini. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan kami mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Butiran pegawai privasi kami tersedia dalam bahagian Tetapan Privasi di dalam akaun anda. Anda boleh menghantar e-mel terus kepada mereka atau menggunakan borang pertanyaan rasmi yang disediakan di s60.pro.

Sebarang perubahan kepada terma penggunaan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan akaun selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baru.

Hak dan Tanggungjawab Anda di s60

Cara Menghubungi s60 untuk Pertanyaan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Rasmi

Bagaimana s60 Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Terma dan Privasi s60

01 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun s60?

02 Bagaimana s60 mengendalikan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

04 Apakah yang berlaku kepada baki wang saya jika akaun ditutup?

05 Adakah s60 beroperasi secara sah di Malaysia?

06 Bagaimana saya boleh menghubungi pegawai privasi s60?

07 Apakah dasar s60 berkaitan perubahan kepada terma penggunaan?

Halaman Berkaitan