Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan s60

Dokumen ini menetapkan syarat yang mengatur penggunaan platform s60 di wilayah yang disokong, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemilik akaun.

Hak Akaun AndaDasar PembayaranPrivasi DataHad PenggunaanUndang-Undang Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Melindungi Anda dan Kami

s60 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua transaksi, deposit, dan pengeluaran yang dilakukan melalui platform s60, termasuk pembayaran menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya diberikan melalui

1
e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini. Setiap akaun yang didaftarkan adalah tertakluk kepada semua peruntukan dalam dokumen ini, dan anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun anda sentiasa tepat dan terkini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami beroperasi setiap hari dan akan membalas pertanyaan berkaitan dasar dan terma dalam masa yang singkat supaya anda memahami hak anda dengan jelas.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi ejen kami melalui sembang langsung di dalam platform s60 untuk penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Semua pertanyaan berkaitan terma akan dijawab dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca ringkasan terma utama, perubahan terkini, dan panduan hak akaun dalam Bahasa Melayu.

PERLINDUNGAN DAN AKAUNTABILITI

Cara s60 Menguatkuasakan Terma Ini

Kami mengendalikan platform s60 dengan ketelusan penuh. Setiap perubahan pada terma dan syarat direkodkan, dan anda boleh meminta salinan versi terdahulu pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Keselamatan Data Akaun

Data peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi maklumat akaun anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda…

Penggunaan Kuki

Platform s60 menggunakan kuki untuk menyimpan sesi log masuk dan keutamaan anda.

Tempoh Simpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Kawalan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun atau pengubahsuaian maklumat peribadi pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami dan mengesahkan identiti…

Perubahan Terma

Setiap kali terma ini dikemaskini, kami akan menghantar notis ke e-mel berdaftar anda.

Aduan Rasmi

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara terma ini dikendalikan, anda boleh mengemukakan aduan bertulis kepada pasukan pematuhan kami untuk…

Soalan yang Sering Ditanya tentang Terma Ini

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima daripada anda berkaitan terma dan syarat penggunaan platform s60. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan s60. Setiap kemaskini akan disertakan tarikh kuat kuasa yang jelas dalam notis yang dihantar kepada anda.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Syarat tambahan dari penyedia pembayaran berkenaan juga terpakai secara serentak mengikut perjanjian masing-masing.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan tarikh versi yang anda perlukan. Kami menyimpan semua versi terma terdahulu dan akan menghantar salinannya kepada anda dalam masa 48 jam.

Tidak. Kami wajib menghantar notis kepada e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak menerima notis tetapi melihat perubahan, hubungi kami segera untuk penjelasan.

Anda berhak menghentikan penggunaan platform dan meminta penutupan akaun sebelum tarikh kuat kuasa terma baru. Wang dalam akaun anda akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa yang sedang berkuat kuasa.

Kemukakan aduan bertulis kepada pasukan pematuhan s60 melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dalam platform. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam masa lima hari bekerja.

Terma asas adalah sama di seluruh Malaysia. Walau bagaimanapun, beberapa perkhidmatan mungkin berbeza bergantung pada bidang kuasa wilayah tertentu, dan kami akan memaklumkan perbezaan berkenaan secara khusus di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma dan Syarat Penggunaan s60

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara s60 Menguatkuasakan Terma Ini

Keselamatan Data Akaun

Penggunaan Kuki

Tempoh Simpanan Data

Kawalan Akaun

Perubahan Terma

Aduan Rasmi

Soalan yang Sering Ditanya tentang Terma Ini

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa?

02 Adakah terma ini terpakai kepada pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma versi lama?

04 Bolehkah s60 mengubah terma tanpa memberitahu saya?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

06 Siapa yang boleh saya hubungi untuk aduan berkaitan terma ini?

07 Adakah terma ini berbeza untuk wilayah tertentu di Malaysia?

Halaman Berkaitan